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每日一練
章節(jié)練習
郵政銀行標準化流程考試判斷題每日一練(2020.03.14)
來源:考試資料網
1.判斷題
存量客戶挖掘時,要通過進一步分析和研究挖掘出的客戶信息,評估客戶價值,識別出有效客戶,為下一步營銷積累客戶資源。
參考答案:
正確
2.判斷題
外部伙伴可以分為兩類:現(xiàn)有客戶和圈內中心人物。
參考答案:
正確
3.判斷題
客戶經理需要及時將引薦的數量和結果記錄在《客戶意向表》中,并在《日程表》中記錄跟進事項。
參考答案:
正確
4.判斷題
明確面談對象,如客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話和最佳通話時間。這些基本信息的準備可以確保客戶經理可以準確無誤地稱呼客戶,并在約見安排發(fā)生變化等情況下及時聯(lián)系到客戶。
參考答案:
正確
5.判斷題
使用網點經營數據分析產品銷售情況指的是對照每日、每周、每月的目標計劃改進網點下一步銷售計劃,并向員工提出指導性意見。
參考答案:
正確