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多項選擇題

工作流程包含三項基本要素（）

A、任務流向
B、工作標準
C、任務交接
D、推動力量

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多項選擇題

勝任特征是可以通過不同方法表現(xiàn)出來的員工的（）等

A、知識
B、技能
C、個性
D、內驅力

單項選擇題

以下哪個不是潛能開發(fā)的小技巧？（）

A、設立根本不可能完成的目標，以激勵自己
B、自我正面暗示，排除負面暗示，用正面暗示激發(fā)自信心
C、光明思維，即思考問題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要
D、綜合情緒，情緒與智力正如鳥之兩翼，可以幫人走向成功的彼岸