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問答題
【簡答題】顧客滿意度的測評方法包括哪些？
答案：
1）調(diào)查表式測試法。
2）模糊綜合評價(jià)法。
3）主成分分析法。
4）計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)測評法。
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問答題
【簡答題】改造價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的方式包括哪些？
答案：
方式包括：
1）簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2）消減產(chǎn)品或服務(wù)的附加。
3）轉(zhuǎn)向更簡單的、資本密集更低...
1）簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2）消減產(chǎn)品或服務(wù)的附加。
3）轉(zhuǎn)向更簡單的、資本密集更低...
問答題
【簡答題】控制成本驅(qū)動因素包括哪些方面的問題？
答案：
它包括9個(gè)方面的問題：
1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2）學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。
3）關(guān)鍵資源的投入成本。...
1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2）學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。
3）關(guān)鍵資源的投入成本。...
