A.銷(xiāo)售顧問(wèn)在交車(chē)前一日,電話告知客戶到車(chē)情況并和客戶約定交車(chē)時(shí)間 B.在展廳門(mén)口設(shè)置客戶恭喜牌 C.銷(xiāo)售顧問(wèn)陪同客戶試開(kāi)所購(gòu)買(mǎi)的新車(chē) D.銷(xiāo)售顧問(wèn)在交車(chē)前,預(yù)先用膠貼將經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系方式貼于新車(chē)駕駛室的顯著位置,以體現(xiàn)別克關(guān)懷
A.O級(jí)代表訂車(chē)客戶 B.H級(jí)代表需求+信心+購(gòu)買(mǎi)力(7天內(nèi)訂車(chē)可能) C.A級(jí)代表30天訂車(chē)可能,B級(jí)代表45天訂車(chē)的可能 D.C級(jí)代表2~3個(gè)月訂車(chē)可能
A.打電話給經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行咨詢時(shí),電話能夠很快接通 B.下班以后打電話也能有人接聽(tīng) C.有語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答功能,以方便客戶快速地進(jìn)行按鍵選擇 D.電話接待人員表現(xiàn)出熱情、誠(chéng)意以及對(duì)客戶的重視和關(guān)心