A.明星類 B.金牛類 C.問題類 D.狗類
A.關聯(lián)成本 B.學習成本 C.沉沒成本 D.貨幣成本
A.關系營銷不注重為顧客服務,傳統(tǒng)營銷注重為顧客服務 B.關系營銷關心如何贏得顧客,傳統(tǒng)營銷強調保持顧客 C.關系營銷把視野局限于目標市場,傳統(tǒng)營銷涉及的范圍廣泛 D.關系營銷的核心是關系,傳統(tǒng)營銷的核心是交易