判斷題

自承式入戶光纜經過孔洞進入戶內時，必須先將增強構件剪斷剝除，增強構件不得在戶內孔洞口露出。（）

答案：正確

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裝移修服務和網絡維護過程中，由主觀因素，導致違反服務規(guī)范和維護紀律，影響客戶感知的行為，即定性為觸碰“裝維紅線”

答案：正確

裝移機結束后，不需要主動向客戶介紹電信的寬帶增值服務，等用戶問了再說。（）

答案：錯誤

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