多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)投訴處理基本信息采集的內(nèi)容包括:()

A.用戶基本信息
B.投訴問題類型
C.具體投訴描述
D.投訴問題發(fā)生的時(shí)間和頻率
E.使用手機(jī)終端類型

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