A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M(mǎn)意度管理為核心 B.根據(jù)百姓的需求、期望來(lái)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程 C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié) D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧 E.重視第一線(xiàn)服務(wù)人員的素質(zhì)
A.腎小球排泄功能障礙 B.腎素血管緊張素系統(tǒng)激活 C.腎小管功能障礙 D.促紅細(xì)胞生成素生成減少 E.α-骨化醇生成減少
A.外觀(guān)無(wú)色透明或淡黃色 B.比重小于1.018 C.黏蛋白定性試驗(yàn)陽(yáng)性 D.蛋白定量小于20~30g/L E.細(xì)胞數(shù)常小于100×106/L,以淋巴細(xì)胞和間皮細(xì)胞為主
A.知情同意的原則 B.符合科學(xué)的原則 C.符合受試者利益的原則 D.實(shí)事求是的原則