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06569物業(yè)管理實(shí)務(wù)問答題每日一練(2019.07.06)
問答題
針對上述問題,請結(jié)合您的工作實(shí)踐,試列舉至少三項(xiàng)管理措施,以提高管理服務(wù)水平?
答案:
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,包括日常檢查和員下培訓(xùn);
2.調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)下作流程;
3.加強(qiáng)安全管理,公共秩...
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問答題
上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?
答案:
(1)上述20戶業(yè)主要求修復(fù)的請求是合理的,因房屋未超過保修期限;
(2)但上述住戶要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)...
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問答題
解決上述問題,需要資金投入的項(xiàng)目有哪些?費(fèi)用如何解決(不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加)?
答案:
(1)需要資金投入的項(xiàng)目有:第1、6、7、8、9項(xiàng)
(2)其中第1、6、9項(xiàng)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支;第7、8項(xiàng)從...
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問答題
甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由。
答案:
拒絕移交的理由不成立;理由是業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)通過業(yè)主委員會(huì)督促,物業(yè)管理企業(yè)訴訟等其他途徑解決。
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問答題
試分析第9項(xiàng)問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施?
答案:
(1)可能原因有:環(huán)境臟亂。其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因;有食源是老鼠較多的原因。
(2)應(yīng)采取措施:加強(qiáng)...
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