客戶服務管理師客戶服務管理考試綜合練習單項選擇題每日一練(2019.08.07)

A、明確調(diào)查的問題
B、確定調(diào)查對象
C、實施調(diào)查
D、提出調(diào)查報告

A．對偶比較法
B．強制分布法
C．范例對比法
D．簡單排序法

A.信息技術
B.顧客滿意
C.一體化思想
D.系統(tǒng)化

A、工作分析法
B、決策分析法
C、模擬分析法
D、關系分析法

A、經(jīng)營策略
B、計劃技術策略
C、營銷策略
D、藍圖技巧策略