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移動(dòng)營業(yè)員理論考試判斷題每日一練(2019.10.11)
判斷題
“動(dòng)感地帶”有客服熱線優(yōu)先接續(xù)。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
在客戶接待過程中，客戶徑直走向你的臺(tái)席并在視線5米內(nèi)時(shí)，應(yīng)起身呈標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，目視客戶，并主動(dòng)向客戶點(diǎn)頭微笑示意
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
在常見的手勢(shì)中，雙手抱在胸前的含義是否定，沒有在聽對(duì)方講話，不想接觸。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
客戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌手續(xù)后，自新品牌生效之后帳期的帳、詳單，按照新品牌規(guī)定提供；新品牌生效之前帳期的帳、詳單，按照原品牌規(guī)定提供。
答案：
正確
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判斷題
2009年2月江西移動(dòng)第一個(gè)TD視頻電話打通。
答案：
錯(cuò)誤
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