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00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理填空題每日一練(2019.12.31)
填空題
20世紀(jì)初旅行社業(yè)三巨頭分別是:()。
答案:
美國(guó)運(yùn)通公司、英國(guó)托馬斯•庫(kù)克公司、比利時(shí)鐵路臥車公司
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填空題
旅行社銷售人員誘導(dǎo)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的方式有()誘導(dǎo)、()誘導(dǎo)和()誘導(dǎo)。
答案:
證明性;建議性;轉(zhuǎn)化性
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填空題
()是旅行社生存的命脈。
答案:
信息
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填空題
旅游團(tuán)隊(duì)的接待過(guò)程管理包括()。
答案:
準(zhǔn)備接待階段管理、實(shí)際接待階段管理、總結(jié)階段的管理
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填空題
旅行社旅游服務(wù)采購(gòu)的任務(wù)有:()。
答案:
保證及時(shí)提供旅游者所需的各種服務(wù)、降低旅行社產(chǎn)品的成本
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