中國市場營銷資格考試單項選擇題每日一練(2020.04.21)

A.關(guān)注
B.服務(wù)
C.信任和承諾
D.顧客滿意

A.人員差異化
B.服務(wù)差異化
C.產(chǎn)品差異化
D.形象差異化

A.保持沉默
B.好言安撫
C.轉(zhuǎn)移話題
D.起身而走

A.濫用公司資產(chǎn)
B.欺騙公司
C.技術(shù)盜竊
D.損害同事

A.異議處理
B.異議策略
C.銷售異議
D.異議技巧