A.去醫(yī)院掛號(hào) B.到人滿為患的餐廳吃飯 C.春節(jié)期間網(wǎng)上訂購(gòu)火車票 D.在學(xué)校進(jìn)行體檢 E.工廠流水線上的作業(yè)
A、資本集約度 B、資源柔性 C、顧客參與 D、資金預(yù)算
A.前向排序 B.后向排序 C.通過影響顧客的需求對(duì)顧客進(jìn)行排程 D.通過對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效的排序 E.無限排序
A.物流 B.信息流 C.資金流 D.人才流
A.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì) B.流程的設(shè)計(jì) C.設(shè)施的選址 D.設(shè)施的布置