全國(guó)網(wǎng)約車考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.16)

單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率均達(dá)到（）。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上
單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客咨詢、投訴后，應(yīng)該在（）內(nèi)處理完畢。
A.10日
B.5日
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)
單項(xiàng)選擇題
下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是（）。
A.提倡使用普通話
B.根據(jù)乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客
D.無(wú)論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言
單項(xiàng)選擇題
如產(chǎn)婦在乘車途中出現(xiàn)緊急情況，出租汽車駕駛員可向隨車家屬建議到（）的醫(yī)院救治，以確保乘客生命安全。
A.最貴的
B.最近的
C.最方便停車的
D.最權(quán)威的
單項(xiàng)選擇題
出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到（）。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上