A.Opera PMS B.HIS C.ECCO D.Windows系統(tǒng)
A.運用信息技術(shù),提升酒店企業(yè)對客服務(wù)的效率和質(zhì)量 B.運用信息技術(shù),加強酒店企業(yè)與外部客戶和潛在客戶的互動效率和質(zhì)量 C.運用信息技術(shù),強化酒店企業(yè)內(nèi)部“人、財、物”等資源管理的水平 D.在信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下,整個酒店產(chǎn)業(yè)在進行模式的變革和重塑
A.酒店員工在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn) B.向顧客詢問 C.向外部企業(yè)購買 D.通過互聯(lián)網(wǎng)查詢
A.全日制在校學(xué)習(xí) B.開放大學(xué).網(wǎng)絡(luò)教育等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式 C.辭職回家繼續(xù)高考 D.自學(xué)考試
A.Expected或6PM B.Checked In(入住) C.Checked Out(離店) D.Walk in(在?。?/p>