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判斷題

秘書(shū)通話的過(guò)程也是對(duì)外交往的過(guò)程，秘書(shū)應(yīng)該在語(yǔ)言和行為兩個(gè)方面做到文明禮貌，樹(shù)立組織對(duì)外交往的良好形象。

答案：正確

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凡涉及秘密事項(xiàng)的，一律使用保密電話；如果對(duì)方在普通電話中問(wèn)及秘密事項(xiàng)，應(yīng)該拒絕，如果只涉及單位內(nèi)部的不宜公開(kāi)的事項(xiàng)，可使用普通電話，但必須注意周?chē)h(huán)境是否安全，有沒(méi)有不該了解情況的人在場(chǎng)。

答案：錯(cuò)誤

接聽(tīng)電話要及時(shí)，語(yǔ)音要標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)意簡(jiǎn)明，不用電話閑聊，也不用電話談及秘密的內(nèi)容。

答案：正確