單項選擇題

因銀行提供的產品或服務引起客戶投訴的有()

A.以高人一等的態(tài)度對待客戶
B.認為網點人員配備數(shù)量不足
C.對客戶問題一問三不知
D.語言不當,引起客戶誤解

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