單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則（2017版）》，已發(fā)展的商戶檔案資料齊全，按規(guī)定進(jìn)行保管，收單機(jī)構(gòu)與商戶解約的，從協(xié)議終止日起，相關(guān)資料保存（）年以上。

A.1
B.2
C.3
D.5

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則（2017版）》，飲水用具數(shù)量不足的（）發(fā)現(xiàn)一次扣3分（客戶剛?cè)∽叩某猓?/h4>

A.一次性水杯低于3個(gè)的
B.一次性水杯低于5個(gè)的
C.一次性水杯低于10個(gè)的
D.一次性水杯低于15個(gè)的

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則（2017版）》，營(yíng)業(yè)大廳提供（）種以上便民設(shè)施，如：供客戶免費(fèi)使用Wi-Fi.簽字筆.老花鏡等。

A.3
B.4
C.5
D.6