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單項選擇題

成功的項目溝通管理始于下列哪一步？（）

A.發(fā)布信息
B.識別利害關系者
C.管理利害關系者期望
D.規(guī)劃溝通

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單項選擇題

項目經(jīng)理開始一個新項目，獲得一份報告，顯示在上一個項目中發(fā)生的采購相關失敗情況，這份報告是出自：（）

A.采購審計
B.記錄管理系統(tǒng)
C.歸檔合同
D.協(xié)商解決

單項選擇題

項目遇到了一個未預料到的問題，高級技術領導建議的解決方案沒有被團隊成員們接受。結果高級技術領導很受挫折。項目經(jīng)理應該采用哪種技能解決這個問題？（）

A.培訓技能
B.技術技能
C.硬技能
D.軟技能