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判斷題

客戶(hù)不一定在公司外部。

答案：正確

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客戶(hù)一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。

答案：錯(cuò)誤

個(gè)性化服務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代才產(chǎn)生的。

答案：錯(cuò)誤

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