填空題

如果旅客列車在（）、（）、編組、（）、徑路、停點等方面的組織安排不盡合理，就會導(dǎo)致客流的流失。

答案： 開行時段；密度；等級
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以旅客的（）為中心，樹立（）的服務(wù)理念。
答案： 需求；“旅客至上”
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