問答題

【簡答題】質(zhì)量管理的常見組織形式有哪幾個？

答案：

（1）質(zhì)量管理委員會
（2）綜合性的質(zhì)量管理部門
（3）QC小組
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問答題

【簡答題】全面質(zhì)量管理的基礎性工作的哪些？
答案：

（1）質(zhì)量教育工作 
（2）標準化工作
（3）計量工作
（4）質(zhì)量信息工作
（5）質(zhì)量責任制
問答題

【簡答題】PDCA循環(huán)的內(nèi)容、步驟、特點是什么？
答案： （1）含義：PDCA是計劃—實施—檢查—處理（Plan—Do－Check...
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