多項(xiàng)選擇題

護(hù)患關(guān)系的調(diào)控中下列說法正確的是（）

A.護(hù)理人員應(yīng)培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)
B.護(hù)患溝通時應(yīng)注意傾聽
C.護(hù)理人員應(yīng)學(xué)會沉默的技巧，能適應(yīng)沉默的氣氛
D.護(hù)患溝通時，護(hù)士應(yīng)保持沒有沉默的發(fā)生
E.護(hù)理人員應(yīng)樹立常與患者溝通的意識

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