判斷題

在實施一對一營銷之前，企業(yè)不必對客戶資料深入、細致地調查和了解。

答案：錯誤

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將白天與夜晚、工作日與周末及節(jié)日、網絡流量的高峰與低谷等因素組合起來，實行不同的價格標準或給予話務量贈送等，是按時間交叉形式來進行營銷的。

答案：正確

有針對性的交叉銷售可以大大增加用戶的忠誠度，而忠誠客戶會重復購買本*公司的產品和服務

答案：正確