問答題

答案：確定立卷環(huán)節(jié)一要以便于及時(shí)歸卷和調(diào)卷、節(jié)省人力與時(shí)間、提高機(jī)關(guān)工作效率為前提；二要以能熟悉掌握文件的處理情況和形成過程為...

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答案：

（1）保持文件之間的內(nèi)在聯(lián)系和完整性
（2）要正確反映機(jī)關(guān)工作的歷史面貌
（3）要便于管理、查找和利用

答案：處理人民來(lái)信的基本程序是：一拆封；二閱信；三登記；四辦理；五立案；六復(fù)信。