問答題

【簡答題】打電話的注意事項有哪些？

答案：

1、表現(xiàn)你的真誠和友善
2、以職業(yè)化的問候開始
3、簡要說明通話目的
4、算好時間
5、寫好通話提綱
6、撥錯號
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問答題

【簡答題】贊美的技巧有哪些？
答案： 尋找贊美點，間接贊美法，稱呼名字法，先抑后揚法，希望贊美法
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【簡答題】說服的技巧？
答案： 1、提問——蘇格拉底說服術
2、換位思考
3、模仿對方，尋找相似點
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