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名詞解釋

信息獲取

答案：通過各種方式獲取所需的信息，這是信息利用的第一步，信息獲取質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個信息處理工作的質(zhì)量。

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【案例分析題】北京有一家外資企業(yè)招工，對學(xué)歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬也挺高，所以有很多高素質(zhì)人才都來應(yīng)聘。這些年輕人，過五關(guān)斬六將，到了最后一關(guān)：總經(jīng)理面試。這些年輕人想，這很簡單，只不過是走走過場罷了。沒想到，這一面試出了問題。一見面，總經(jīng)理說：“很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去10分鐘，你們能不能等我？”年輕人說：“沒問題，您去吧，我們您。”老板走后，這些年輕人一個個躊躇滿志、得意非凡，于是圍著老板的大寫字臺看，只見上面文件一摞、信一摞、資料一摞。年輕人你看這一摞，我看這一摞，看完了還交換：哎喲，這個好看。 10分鐘后，總經(jīng)理回來了，說：“面試已經(jīng)結(jié)束。很遺憾，你們沒有一個人被錄取?！?#8194;這些年輕人都很疑惑。分析案例中年輕人面試失敗的原因。

答案：面試的禮儀，尊重是禮儀之本

【論述題】為什么站、坐、行等都要有不同的禮儀規(guī)范要求？

答案：體態(tài)與舉止禮儀