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問答題
【簡答題】“服務(wù)下鄉(xiāng)”將給公司起到哪些積極作用？
答案：
“服務(wù)下鄉(xiāng)”將給公司起到的積極作用有： （1）提高顧客的滿意度。 （2）提高顧客的忠誠度。
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問答題
【簡答題】創(chuàng)維公司從哪些方面開展了“服務(wù)下鄉(xiāng)”？
答案：
創(chuàng)維“家電下鄉(xiāng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)主要是“品質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)”、“專家服務(wù)下鄉(xiāng)”和“增值服務(wù)下鄉(xiāng)”，創(chuàng)維將依托其強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)...
問答題
【簡答題】南京冠生園的破產(chǎn)給了我們什么啟示？
答案：
1）企業(yè)在處理公關(guān)危機(jī)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)形象高于成本的思想。在危機(jī)處理過程中，企業(yè)通常需要付出高額的資金成本，企業(yè)近期的效益將...
