多項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：構成服務質量一般問題的有（）。

A.小王帶了60條香煙
B.小劉為旅客補票收取200元好處費
C.小華誤將5名旅客帶過站
D.小紅撿到旅客價值2000元手機未上交

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