多項選擇題

中國鐵路上海局集團有限公司關于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》的通知（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：被訴單位應本著（）的原則進行投訴問題的調(diào)查處理。

A.尊重事實
B.實事求是
C.客觀公正
D.依規(guī)處理

微信掃碼免費搜題