《上海鐵路局旅客列車車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病、漏乘等特殊情況應(yīng)急處置預(yù)案》（上鐵輛〔2016〕399號(hào)）規(guī)定：發(fā)生車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病下車救治、漏乘等特殊情況時(shí)，車輛段調(diào)度接到信息后要立即通知就近客整所（動(dòng)車所）安排車輛乘務(wù)人員替補(bǔ)后續(xù)乘務(wù)交路；因交路原因，無(wú)法安排人員替補(bǔ)后續(xù)乘務(wù)交路時(shí)，車輛段應(yīng)協(xié)調(diào)事發(fā)地就近車輛段安排相應(yīng)車型車輛乘務(wù)人員協(xié)助擔(dān)當(dāng)后續(xù)乘務(wù)交路。