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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,采用現(xiàn)場演示、廣播、視頻、圖形標(biāo)志、服務(wù)指南等方式,宣傳安全常識和車輛設(shè)備設(shè)施使用方法。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,運行途中發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時,客運乘務(wù)人員立即向隨車機械師報告。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,動車組指由若干帶動力和不帶動力的車輛組成,兩端設(shè)有司機室的一組列車。
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