問答題

【簡答題】影響消費者購買行為的心理因素是什么？

答案：

A.認知過程：感覺、知覺、學(xué)習(xí)、記憶、想象、思維
B.情緒過程：喜愛、憤怒、悲傷、恐懼
C.意志過程：需求、動機、興趣、行動
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