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問答題
【簡答題】意志的特征是什么？企業(yè)應(yīng)采取哪些措施影響消費(fèi)者的意志過程？
答案：
特征：1.目的性2.克服困難3.行動性
措施：可以通過確定獨(dú)特的市場定位，采取分期付款、限制銷售、強(qiáng)調(diào)機(jī)會、降...
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問答題
【簡答題】情緒一般包括哪些狀況？企業(yè)應(yīng)如何調(diào)動消費(fèi)者的購買情緒？
答案：
1.心境
應(yīng)努力讓消費(fèi)者形成和保持對企業(yè)或品牌積極的心境。
2.熱情
要通過營銷的努力，讓...
應(yīng)努力讓消費(fèi)者形成和保持對企業(yè)或品牌積極的心境。
2.熱情
要通過營銷的努力，讓...
問答題
【簡答題】消費(fèi)者的認(rèn)知過程包括哪些內(nèi)容？對企業(yè)營銷有何啟示？
答案：
1.感性認(rèn)識過程：（1）感覺（2）知覺
2.理性認(rèn)識過程：（1）學(xué)習(xí)（2）記憶（3）想象（4）思維
...
2.理性認(rèn)識過程：（1）學(xué)習(xí)（2）記憶（3）想象（4）思維
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