問答題

【簡答題】沒有勞動合同，也就無所謂心理契約。但是心理契約與勞動合同又有著區(qū)別，具體體現在哪幾個方面？

答案： ①勞動合同是外顯的，心理契約具有內隱性。
②勞動合同是客觀的，心理契約是主觀的。
③勞動合同簡單枯燥...
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問答題

【簡答題】有效的傾聽技巧包括哪些？
答案： ①要排除干擾，集中精力，積極努力理解談話內容。
②多聽少講，不要隨便打斷對方的講話。
③設法改變環(huán)境...
問答題

【簡答題】溝通管理要注意的問題有哪些？
答案：

①建立全方位的溝通機制
②確定溝通時間
③確定溝通地點
④確定談話主體
⑤確定溝通內容
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