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計算機本科畢業(yè)的小陳,編程能力很強,但找工作過程中屢次被拒絕,好不容易找了一個工作,還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶,不久,變自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心,小陳情緒很激動,指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策,歧視殘疾人,讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情,也為你的事情著急?!痹摼蜆I(yè)指導員使用的技術是()。
A.語意簡述技術
B.情感表達
C.影響性技術
D.情感反應技術
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單項選擇題
計算機本科畢業(yè)的小陳,編程能力很強,但找工作過程中屢次被拒絕,好不容易找了一個工作,還是送文件、查考勤。小陳覺得很郁悶,不久,變自動離崗了。就業(yè)指導員找他談心,小陳情緒很激動,指責那個單位不執(zhí)行國家按比例就業(yè)政策,歧視殘疾人,讓他從事低級工作。就業(yè)指導員說“我很能理解你的心情,也為你的事情著急。”該就業(yè)指導員使用的技術是()。
A.語意簡述技術
B.情感表達
C.影響性技術
D.情感反應技術
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單項選擇題
就業(yè)指導員在來傾聽來訪者談話時,若發(fā)現(xiàn)來訪者講述的內容含混不清,或者想進一步了解情況,可以就具體的內容進一步詢問來訪者,以協(xié)助來訪者更清楚、更具體地描述問題。下列說法對這一溝通技術界定正確的是()。
A.具體化技術
B.情感反應技術
C.同理心技術
D.結構化技術
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