填空題

利用話務(wù)控制可有效的改善用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量及增加網(wǎng)絡(luò)收益，并可在總體上提高網(wǎng)絡(luò)的（）。

答案： 運(yùn)行指標(biāo)
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