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維修工單傳遞流程第二聯(lián)維修工單要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。
答案:
維修狀態(tài)
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填空題
派工流程中車間主任與服務顧問確認(),包括()和(),也要注意詢問客戶描述,將維修工單直接分派給有能力、有時間的技師,使車間生產(chǎn)率和效率最大化;
答案:
工單信息;維修項目;完工時間
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對客戶休息區(qū)內(nèi)的休息客戶及時提供服務,并()。
答案:
主動問詢
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