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()在鐵路發(fā)生傷害時,按路外傷亡有關(guān)規(guī)定處理。
答案:
無票人員
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填空題
聽旅客講話時應(yīng)認(rèn)真傾聽,不得隨意(),正在行走遇有旅客問話時,應(yīng)()回答。
答案:
打斷;停下來
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填空題
在旅客面前不得()、()、()和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動作。
答案:
吸煙;吃東西;剔牙齒
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