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填空題
《規(guī)程》規(guī)定，旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的（）和（）。
答案：
票價(jià)；手續(xù)費(fèi)
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問答題
【簡答題】客票系統(tǒng)5.0版本實(shí)施后，對《客規(guī)》第35條“車票的簽證”是如何重新規(guī)定的？
答案：
旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，核收票價(jià)差額；改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，退還票價(jià)差額。
