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填空題
各電報(bào)所處理用戶(hù)申告事項(xiàng)，必須指定（），及時(shí)處理，使申告人得到滿(mǎn)意答復(fù)。
答案：
專(zhuān)人負(fù)責(zé)
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填空題
報(bào)務(wù)員收到傳真電報(bào)后，要確認(rèn)收電單位，檢查報(bào)面完整、端正、字跡清晰，按（）。
答案：
收?qǐng)?bào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理
