名詞解釋

答案：

是指在非常規(guī)的，非結(jié)構(gòu)性的，新出現(xiàn)的，極為重要有非常復(fù)雜，且無(wú)先例程序可遵循的情況下進(jìn)行的決策。

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答案：

是按既定程序進(jìn)行的決策。

答案：

是指如果缺少這些因素，則易產(chǎn)生不滿意意見(jiàn)和消極的因素。