問答題

【論述題】簡述投資者的分析目的。

答案： 為了追求投資效益最大化，企業(yè)所有者或者股東關(guān)注的是投資回報(bào)率。
因此，必須了解企業(yè)分配情況及股票價(jià)格的市場波動...
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【論述題】試述汽車維修企業(yè)財(cái)務(wù)分析目的。
答案： 目的：經(jīng)營管理人員的分析目的—為了追求企業(yè)效益最大化，經(jīng)營管理人員應(yīng)全面了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
因此...
問答題

【論述題】試述汽車維修企業(yè)如何妥善處理客戶投訴。
答案： 客戶投訴的目的無非想受到企業(yè)的重視，希望企業(yè)立即改進(jìn)，獲得相應(yīng)的補(bǔ)償或重新把車修好。當(dāng)其要求得到滿足，或犯錯(cuò)人受到懲罰，...
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