你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下列屬于導(dǎo)游員交際技能的有（）。

A、樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象
B、了解游客的心理
C、與所有游客保持等距離伙伴關(guān)系
D、盡力提供個(gè)性化服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

在導(dǎo)購旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員正確的導(dǎo)購方法有（）。

A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對(duì)性地推薦合適的商品
B、正確選擇購物場所，合理安排購物時(shí)機(jī)
C、靈活調(diào)整導(dǎo)購計(jì)劃，適當(dāng)控制購物次數(shù)
D、維護(hù)游客權(quán)益，及時(shí)幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜

導(dǎo)游員要樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象，必須做到（）。

你可能感興趣的試題

下列屬于導(dǎo)游員交際技能的有（）。

在導(dǎo)購旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員正確的導(dǎo)購方法有（）。

導(dǎo)游員要樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象，必須做到（）。