填空題

在V8系統(tǒng)中建工單需注意：A如果用戶(hù)上線(xiàn)反映話(huà)費(fèi)問(wèn)題，選擇問(wèn)題類(lèi)型時(shí)不要選擇（），盡量選擇（）；B用戶(hù)反映服務(wù)人員態(tài)度問(wèn)題時(shí)，不要選擇人員服務(wù)不達(dá)標(biāo)下的“服務(wù)質(zhì)量不規(guī)范/不達(dá)標(biāo)”，需要選擇（）。

答案： 計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議；收費(fèi)爭(zhēng)議；服務(wù)態(tài)度
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