單項(xiàng)選擇題

司機(jī)對(duì)收費(fèi)有異議而拒絕繳費(fèi)，收費(fèi)員應(yīng)問明原因，向司機(jī)耐心解釋公路收費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，若司機(jī)不能接受，則應(yīng)報(bào)告（）處理，并做好相關(guān)記錄。

A.班長(zhǎng)
B.值班領(lǐng)導(dǎo)
C.收費(fèi)管理部

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