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填空題
填寫(xiě)《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》時(shí)必須填寫(xiě)（）等項(xiàng)目；對(duì)支付現(xiàn)金的客人，前臺(tái)在《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》房號(hào)欄上應(yīng)填寫(xiě)（）。
答案：
時(shí)間、房號(hào)、姓名、項(xiàng)目、金額；XJ
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填空題
前臺(tái)詢問(wèn)客人是否續(xù)住時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是（）
答案：
x先生/小姐，您好！我是前臺(tái)。請(qǐng)問(wèn)您今天還續(xù)住嗎？
填空題
前臺(tái)接受客人叫醒服務(wù)時(shí)，需要記錄（）等項(xiàng)目；前臺(tái)人工叫醒服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是（）如遇特殊氣候，前臺(tái)可提醒（）。
答案：
房間號(hào)、姓名、時(shí)間、天數(shù)；先生/小姐，您好！我是前臺(tái)?，F(xiàn)在是xx，您的叫醒時(shí)間到了。謝謝！；客人室外的天氣情況和氣溫
