填空題

前臺將VIP預(yù)訂信息輸入電腦后，應(yīng)在備注內(nèi)輸入“（）”字樣。

答案： VIP

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在《*快捷酒店備用鑰匙管理制度》中，酒店電子總卡、前臺貴重物品保險(xiǎn)箱通開鑰匙應(yīng)該放在（）。

答案：備用鑰匙箱

通過傳真預(yù)訂的協(xié)議散客必須填寫《（）》。

答案：散客預(yù)訂單