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填空題
前臺服務員交接班時，需要做的準備工作有（）。
答案：
整理前臺物品、查看房態(tài)及原因、檢查必備品和表單、清點備用金、審核本班次帳目、清點小商品并填寫《小商品銷售交接班表》、清點...
